Surse
A Kovászna megyei HydroKov S.A., a régió víz- és csatornaszolgáltatója, április 21-én bejelentette új mobilalkalmazásának bevezetését. Az alkalmazás jelenleg Androidra érhető el, és az iOS verzió fejlesztés alatt áll.
A digitális megoldás célja, hogy egyszerűsítse a felhasználók hozzáférését a szolgáltatásokhoz, és erősítse az ügyfélkapcsolatot a digitalizáció jegyében. A promo kampány keretében az első 100 letöltő részt vesz egy sorsoláson, amely során egy SMARTPHONE lehet a nyeremény.
Az app értesítéseket küld a kiállított számlákról, a fizetési határidők közeledéséről vagy lejárásáról, valamint a meghibásodásokról, áramszünetekről és karbantartási munkákról ad informing. Emellett a felhasználók a telefonról beküldhetik a méterindexet, egy vagy több szerződést kezelhetnek, és a számlákat bankkártyával, Google Pay vagy Apple Pay segítségével fizethetik ki.
A vállalat hangsúlyozza, hogy a digitális eszközök továbbfejlesztése része a hosszú távú stratégiának, amely a hatékonyabb ügyfélkiszolgálás és az átlátható kapcsolattartás megteremtését célozza. Ez a lépés a Kovászna megyei közösség számára is hozzáadott értéket jelent a szolgáltatások gyorsabb és kényelmesebb igénybevételéhez.
