Covasna megye nyugdíjigazgatósága élén 2025 márciusában lépett átmeneti vezetői szerepbe Cătălin Râpianu. Az Egészségbiztosítási Pénztárból érkezett szakember harmadik megbízatását tölti be, és 2026 júliusáig hosszabbították meg az időszakát.
Az intézmény szokatlan ütemű változásai közepette elsődleges célja a lakossággal való közvetlen párbeszéd visszaállítása, valamint az adminisztrációs hátráltató tényezők kezelése és a működés hatékonyságának növelése. A nyilvános visszajelzések szerint az archívumban még mindig nagy mennyiségű dokumentum áll nemelekötve vagy 2014 óta nem szelektált állapotban, ami további terhet jelent a többszörös vezetői ciklusok alatt is.
Emellett súlyos személyzeti hiány nehezíti a munkát, így a döntéshozatal és az ellátások lebonyolítása lassú lehet. Râpianu hangsúlyozza, hogy nem a múlt értékelése a célja, hanem a működés zavartalan, hatékony működésének biztosítása.
A bejelentett lépéseket úgy tekinti, mint a szolgáltatások minőségének javítását: gyorsabb ügyintézés, nyíltabb kommunikáció és folyamatos, közérthető tájékoztatás a nyugdíjszolgáltatásokról. A közösségre gyakorolt hatás nem azonnal mérhető, de a hivatal reményei szerint a dialógus megerősítése hosszú távon csökkenti a várakozási időket és javítja az ügyintézés hatékonyságát.
